安心場所認證
申請指南
三大條件、五大流程與企業ESG效益解析
安心場所認證是由衛生福利部推行的公共場所急救品質認證制度。取得認證的場所，代表該場所不只設置了AED，更確保了員工具備實際操作能力，設備也處於可用狀態。
然而根據消基會2021年抽樣調查，AED裝設密度最高的雙北地區，公共場所的安心場所認證合格率不到40%，其中有服役超過七年以上的設備，可用性堪慮，更有場所認證早已過期卻仍掛著標誌。
👉 想先了解哪些場所依法必須設置AED？請參考：2026法規指南：10大場所必須設置AED
申請安心場所認證的三大前提條件
1. AED完成衛福部資料庫登錄
設置AED後，須於7日內登錄至「衛生福利部公共場所 AED 急救資訊網」。登錄內容包含設備位置、型號、耗材效期與管理員資訊，後續若有異動（如更換電池）須同步更新。
2. 指定AED管理員並完訓
場所須指定至少一名管理員，負責定期巡檢與耗材管理。管理員須完成至少220分鐘的AED管理員訓練課程（含實體或線上），且每兩年須接受複訓一次。
👉
AED 管理員完整指南
3. 員工CPR+AED訓練比例達 70%
場所全體編制內員工完成CPR+AED訓練的比例須達70%以上。訓練須由持有 BLSI（基本救命術指導員）以上資格的講師執行，並留存課程表、簽到單、成果照片與講師證照備查。
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申請流程：簡單 5 步驟
- Step 1｜設備登錄：於衛福部網站完成 AED 設備與管理員資訊登錄。
- Step 2｜管理員完訓：安排管理員取得 220 分鐘法定管理員訓練證明。
- Step 3｜員工集體訓練：確保員工完訓比例達 70%，並彙整訓練紀錄。
- Step 4｜備齊申請文件：準備申請表、場所平面圖（標示 AED）、設置照片、員工與管理員完訓證明。
- Step 5｜送件審查：向地方衛生主管機關提出申請（部分縣市支援線上申辦），審查通過後即核發證書。
認證維持與企業ESG實質意義
安心場所認證有效期限為3年，期滿前須重新申請。取得認證不是終點，主管機關會不定期抽查。若耗材過期或紀錄不實，資格將會被撤銷。
對現今企業而言，通過認證具有三大核心價值：
- 降低法律風險：完善的巡檢與訓練紀錄，能有效免除意外發生時「未盡管理責任」的法律責任。
- 落實ESG職場安全：為企業社會責任（CSR）與ESG報告書提供可量化、可查核的具體健康安全指標。
- 提升品牌公信力：認證場所將標記於衛福部急救地圖上，對飯店、百貨、健身中心等高人流場所，是極佳的安心形象加分項。
💡 智慧管理心法：傳統人工巡檢常因疏漏導致認證過期。選擇具備WiFi/4G 聯網功能的凱樂斯智慧AED，機台每日自動健檢、耗材過期自動提醒，讓您免去人工巡檢壓力，確保認證不中斷！
常見 FAQ
不在法規規定的 "十大類場所"，也可以申請安心場所認證嗎？
可以。安心場所認證開放給所有已設置 AED 的場所申請，不限於法定設置義務場所。
員工人數很少，70% 的訓練比例要怎麼計算？
以場所全體員工為基準計算。人數較少的場所反而更容易達標，因為需要訓練的總人數也相對少。
管理員換人了，需要重新申請認證嗎？
不需要重新申請認證，但新管理員必須完成規定的訓練課程，並在衛福部資料庫更新管理員資訊。
訓練可以自行舉辦嗎？
可以，但授課講師必須持有 BLSI 以上資格，且需保存完整的訓練紀錄。委託專業機構代辦可以確保講師資格符合規定，並省去準備文件的行政負擔。
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